neuordo

现场用户调研问卷

NeuOrdo On-site User Research Survey

适用对象：原料供应商、品牌方、配方师、采购、QA/QC、法规、销售、分销商

您好，我们正在开发一个智能合规经理系统，帮助原料/个护/化妆品公司自动处理供应商准入问卷、客户合规资料、COA/SDS/Spec/INCI/CAS 等文件整理、Gap 分析和提交材料准备。想请您花 3 分钟回答几个问题，帮助我们判断真实需求。不会收集敏感商业信息。

受访者背景 Respondent Background

1. 您公司的角色是？ What is your company's role?

原料/成分供应商 Raw material / ingredient supplier品牌方 Brand owner合同制造商 / CDMO / OEM分销商 Distributor咨询 / 法规服务 Consulting / Regulatory services

其他 Other:

2. 您本人的职能是？ What is your role?

Sales / Business DevelopmentRegulatory AffairsQA / QCR&D / FormulationProcurementManagement

其他 Other:

3. 公司规模？ Company size?

1–10 人11–50 人51–200 人201–1000 人1000 人以上

4. 您们主要市场是？ Primary market(s)?

美国 USA欧洲 Europe中国 China全球多市场 Multiple global markets

其他 Other:

痛点验证 Pain Point Validation

5. 您们是否经常需要处理以下材料？How often do you handle these materials?

项目 Item	经常 Often	偶尔 Sometimes	很少 Rarely
Supplier Qualification Questionnaire
COA / SDS / Spec Sheet
INCI / CAS / ingredient data
Regulatory questionnaire
Customer onboarding package
REACH / California / FDA / EU compliance questions

6. 处理一个客户准入问卷或资料包，通常需要多久？ How long does it take to process a customer onboarding questionnaire?

当天 Same day1–3 天 1–3 days4–7 天 4–7 days1–3 周 1–3 weeks超过 3 周 More than 3 weeks不确定 Uncertain

7. 通常需要多少人参与？ How many people are usually involved?

1 人2–3 人4–6 人6 人以上

8. 最大痛点是什么？最多选 3 项。 Biggest pain points? Select up to 3.

问题太多，重复填表答案分散在不同文件/邮件/人员手里不知道客户真正想要什么法规语言难理解不同客户模板不一样找证据文件很慢容易填错，担心风险内部跨部门沟通慢没有统一答案库

其他 Other:

9. 这个问题对业务影响有多大？ How much does this problem impact your business?

只是麻烦，但不影响订单会拖慢客户准入会影响进入 shortlist可能导致丢订单已经实际丢过订单或机会

产品需求验证 Product Requirement Validation

如果有一个 AI 智能系统可以做以下事情，您最想要哪几个？最多选 4 项。If an AI system could do the following, which would you want most? Select up to 4.

上传客户问卷后自动生成初稿自动匹配 COA/SDS/Spec/历史答案标记缺失信息生成内部补问清单标记高风险问题自动生成可提交版本建立公司/产品/原料答案库不同客户模板之间自动复用答案多语言翻译与合规表达优化对标行业标准，告诉我哪里不够好

其他 Other:

11. 您更希望这个"智能系统"像什么？ What would you prefer this system to be?

自动填表工具合规资料管理系统AI 合规助理AI 合规经理 / 数字员工咨询服务 + AI 工具结合不确定

12. 您最担心什么？ What are you most worried about?

AI 会胡说 / hallucination数据安全客户资料不能上传法规责任不清楚系统太复杂和现有流程不兼容价格太贵员工不愿意用

其他 Other:

13. 关于数据安全，您更倾向哪种方式？ Regarding data security, which do you prefer?

我可以接受网页 SaaS、数据在云端，但必须是每个企业拥有独立空间我希望数据完全不被其他公司访问、这个系统是给你公司内部专用我希望数据不被用于 AI 训练我需要我们公司内部本地或私有云部署我对这个不敏感

付费意愿 Willingness to Pay

如果它能把一个 200–300 题客户问卷从 2–3 周缩短到 1–5 天，您觉得是否有价值？If it could reduce a 200–300 question customer questionnaire from 2–3 weeks down to 1–5 days, would that be valuable?

14.

非常有价值有价值一般没有价值

15. 您愿意为一次问卷/准入资料处理服务支付多少？ How much would you pay for a one-time questionnaire processing service?

<$1,000$1,000–3,000$3,000–5,000$5,000–10,000$10,000+不会按项目付费

16. 如果是年度软件订阅，合理价格是多少？ For an annual software subscription, what's a reasonable price?

<$2,000/年$2,000–5,000/年$5,000–10,000/年$10,000–20,000/年$20,000+/年不愿意订阅

17. 您更接受哪种模式？ Which pricing model do you prefer?

单次项目服务月费/年费 SaaS服务 + 软件按问卷数量收费按产品/原料数量收费成功进入客户入围名单后收费不确定

购买决策 Purchase Decision

19. 如果这个产品可用，谁会决定购买？ If this product were available, who would decide to purchase?

我本人Regulatory 负责人QA/QC 负责人Sales/BD 负责人CEO/OwnerIT 部门Procurement不确定

20. 您愿意参加 30 分钟后续访谈或试用吗？ Would you be willing to join a 30-min follow-up interview or trial?

愿意可能愿意暂时不愿意

可否留下联系方式？ Contact information

姓名 Name:

公司 Company:

职位 Title:

邮箱 Email:

LinkedIn/微信:

现场最后一个开放问题 Final open question

如果这个 AI 智能合规经理只能先解决一个问题，您最希望它先解决什么？If this AI compliance manager could only solve one problem first, what would you most want it to solve?

不会收集敏感商业信息 · No sensitive business information collected